Giải pháp
Quy trình vận hành còn chậm và thủ công
Chuẩn hóa biểu mẫu, trạng thái xử lý và người chịu trách nhiệm. Giảm phụ thuộc vào Excel và trao đổi rời rạc, giúp đội ngũ dễ dàng theo dõi tiến độ công việc.
Vấn đề thường gặp
- Excel, chat rời và giấy tờ khiến không ai chắc việc đang ở bước nào.
- Người chịu trách nhiệm không rõ khi có sự cố hoặc cần duyệt gấp.
- Báo cáo phải gom tay mỗi tuần, dễ sai và mất thời gian.
MinTech làm gì
- Tìm hiểu cách làm việc thực tế trước khi thiết kế biểu mẫu và luồng trạng thái.
- Số hóa trước quy trình đang gây nhiều khó khăn nhất, không đổi toàn bộ vận hành cùng lúc.
- Bàn giao hệ thống đội ngũ tự dùng được, không cần hỏi lại IT mỗi lần.
Câu hỏi thường gặp
- Nên số hóa quy trình nào trước?
- Chọn quy trình đang làm chậm doanh thu hoặc gây nhiều sai sót nhất. Không cần số hóa toàn bộ vận hành cùng lúc.
- Đội ngũ không rành công nghệ có dùng được không?
- Có. Hệ thống được thiết kế từ công việc thực tế, kèm hướng dẫn và bàn giao để đội ngũ tự vận hành, không cần hỏi lại IT mỗi lần.
Có việc muốn số hóa trước?
Hãy kể cho chúng tôi nghe. Chúng tôi sẽ đề xuất bước tiếp theo — web, mobile, hay vận hành.